Careers at immers.cloud

Специалист первой линии технической поддержки

Описание вакансии

Вам предстоит:

• Помогать нашим пользователям, отвечая на разные вопросы на русском и английском языке.
• Решать типовые и не очень проблемы, связанные с работой платформы и работой виртуальных серверов.
• Оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей.

Требования к кандидатам

Наш специалист поддержки:

• Имеет знания в IT — понимает как устроены современные компьютеры, знает что такое виртуальная машина и имеет опыт работы в разных видах операционных систем.
• Терпелив и вежлив, отвечая регулярно на одинаковые вопросы.
• Грамотно пишет и разговаривает на русском языке.
• Может без посторонней помощи поддерживать беседу в чате на английском языке.
• Умеет простым языком донести сложную мысль.
• Легко справляется с однообразной работой.
• Понимает, в каких случаях можно и нужно действовать нестандартно.
• Готов быть ответственным на удаленной работе с занятостью до 40 часов в неделю.

Плюсом будет, если вы:

• Успели поработать на подобной должности.
• Хотите строить карьеру в IT.

Плюсы, влияющие на уровень заработной платы:

• Опыт работы с любым популярным облачным провайдером.
• Опыт обращения с OpenStack.
• Опыт работы с серверным оборудованием.
• Знания в области компьютерной графики, рендеринга, потокового видео, HPC или GPU-вычислений.
• Опыт работы с любой популярной системой мониторинга.
• Умение читать логи.
• Свободное владение английским языком чтение/письмо без словаря.

Условия работы

Что мы за это предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании.
• Рабочие смены по графику дежурств, включая праздники и выходные.
• Официальное трудоустройство.
• Своевременную оплату труда.
• Перспективы роста внутри компании.

Контакты

Отклики и резюме присылайте на hr@immers.cloud.

Инженер в группу эксплуатации ЦОД

Требования к кандидатам

Основные задачи:

• Опыт монтажа и/или эксплуатации инженерных систем дата-центров: энергоснабжение (ИБП, ДГУ, АВР), объекты инфраструктуры (сетевое и серверное оборудование, системы мониторинга);
• Опыт монтажа и/или эксплуатации силовых и слаботочных кабельных линий (СКС) до инженерных систем;
• Входной контроль, первичная настройка и подготовка сетевого и серверного оборудования к эксплуатации. Знание энтерпрайз линейки сетевого, серверного оборудования и комплектующих основных мировых брендов.
• Текущее регламентное обслуживание серверного и коммутационного оборудования ЦОД, диагностика неисправностей, ремонтно-восстановительные работы.
• Расследование инцидентов, устранение аварии и минимизация их последствий.
• Составление и исполнение внутренних регламентов, ведение отчетной документации по производимым работам.
• Допуск и контроль подрядных организаций при проведении работ подрядными организациями.

Крайне желательно:

• Опыт монтажа силовых и слаботочных сетей;
• Знание микроэлектроники в части понимания по-модульного устройства оборудования, при необходимости мелкий ремонт (навыки радиомонтажника);
• Свободное чтение технической литературы на английском языке;
• Знание правил устройства и безопасной эксплуатации машин, механизмов, электроустановок;
• Опыт работы в диспетчерских службах, дата-центрах/серверных, службе эксплуатации промышленных инженерных сетей.

Условия работы

Что мы за это предлагаем:

• Оформление в официально аккредитованную IT-компанию;
• Белая заработная плата, трудоустройство по ТК РФ;
• Молодая, дружная и профессиональная команда;
• Интересные задачи, неограниченные возможности для роста;
• Свободный дресс-код, комфортный офис;
• График 5/2.

Контакты

Отклики и резюме присылайте на anisin@immers.cloud.